En bref : le directeur général d’une RPA est le poste qui détermine le plus la stabilité de la résidence. Il vaut la peine de le recruter avec un processus structuré.
Que doit accomplir un directeur général de RPA?
Il doit maintenir l’occupation, assurer la conformité à la certification, gérer les relations avec les résidents et les familles, et diriger une équipe qui couvre les soins, la restauration, l’entretien et l’animation.
Que recherchent les exploitants?
Des résultats d’occupation démontrés, une gestion solide des plaintes et des visites de certification, et un faible roulement du personnel sous leur direction.
Voir aussi recrutement de cadres pour les RPA et les CHSLD privés au Québec.